Пользовательское соглашение “СИНТАЛМ” (ИП Панова Л.Ю.)

Настоящее Пользовательское соглашение “СИНТАЛМ” (ИП Панова Л.Ю.) (ИНН: 774308299828, ОГРНИП 325774600712830, Юридический адрес: Российская Федерация, город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Люблино, ул. Краснодарская, д. 66, к. 2, info@sintalm.ru (далее — Компания) определяет условия пользования сайтом https://sintalm.ru, синталм.рф (все вместе далее – Сайт) при ознакомлении с ассортиментом изделий Компании.

Действует с 16.06.2026 года.

1. Общие положения
1.1.“СИНТАЛМ” (ИП Панова Л.Ю.) публикует настоящее Пользовательское соглашение для определения порядка взаимодействия “СИНТАЛМ” (ИП Панова Л.Ю.) с лицами, желающими приобрести изделия Компании (далее — Клиент). Принимая настоящее Пользовательское соглашение, Клиент подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности.

1.2. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом в целях приобретения изделий Компании при взаимодействии с представителями Компании (включая первичное размещение запроса на Сайте любыми доступными способами).

1.3. Клиент несет ответственность за достоверность предоставленной Компании информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

1.4. Клиент подтверждает свое согласие с условиями настоящего Пользовательского соглашения путем отправки формы заявки на бронирование ювелирных изделий на Сайте.

1.5. Общий вид синтетических алмазов, описания и иллюстрации, представленные в каталоге на Сайте, а также в любых рекламных материалах Компании, указаны с целью дать описание синтетических алмазов и не должны восприниматься Клиентом в качестве неотъемлемой части какого-либо официального предложения (оферты), договора, заказа. Стоимость синтетических алмазов, указанная на Сайте, не является окончательной. Стоимость приобретаемого синтетического алмаза определяется после согласования с Клиентом всех характеристик синтетического алмаза в порядке взаимодействия, указанного в разделе 2 Пользовательского соглашения.

1.6. Информация, приведенная на Сайте, не является публичной офертой.

2. Порядок взаимодействия при необходимости получения информации о ювелирном изделии, желании забронировать или приобрести изделия размещенное на Сайте
2.1. Клиент может оформить заявку на получение информации (консультацию), бронирование ювелирного изделия из ассортимента, представленного на Сайте, оставив заявку через любую из следующих форм обратной связи:

- через менеджеров по телефону;
- через заполнение формы запроса на Сайте Компании
- через менеджера в офисе Компании;
- через менеджеров посредством электронной почты;
- через менеджеров в онлайн-чате на Сайте Компании;
- через менеджеров в мессенджерах
- через менеджеров в социальных сетях

2.2. При оформлении заявки Компания может запрашивать следующую информацию о Клиенте:

- фамилию, имя, отчество;
- желаемый способ получения получения информации;
- контактный телефон и электронную почту;
- иные данные Клиента в соответствии с требованиями законодательства РФ.

2.3. Оформление заявки на просчет стоимости синтетического алмаза на Сайте не является гарантией наличия синтетического алмаза, указанного в заявке на просчет, у Компании. Наличие изделия, стоимость, сроки передачи и иные условия в отношении указанного в заявке на бронирование или приобретение синтетического алмаза, согласовываются с Клиентом представителями Компании (менеджерами) способами, указанными в п. 2.1. Пользовательского соглашения.

2.4. В случае согласования условий приобретения синтетических алмазов Компании Клиент имеет возможность приобрести синтетические алмазы в шоуруме Компании по адресу, указанному на Сайте, либо оформить доставку оплаченных синтетических алмазовпутем согласования условий доставки с менеджером Компании способами, указанными в п. 2.1. Пользовательского соглашения.

3. Информация о синтетических алмазах
3.1. Синтетические алмазы, представленные на Сайте через видео- и фото-образцы, сопровождаемые текстовой информацией: наименованием, артикулом, характеристиками, описанием и стоимостью, а также вся текстовая информация, графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Компании.

3.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик синтетических алмазов, Клиент должен обратиться к Компании одним из способов, предусмотренных в п. 2.1. Пользовательского соглашения.

3.3. По просьбе Клиента менеджер Компании обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую для принятия им решения о приобретении синтетических алмазов.